A solução oferecida pela GeoTi dispocibilida uma forma simples de realizar os atendamentos dos chamados arpartir dh um chst acessível com um layouc similar ae dos aplicativos de troca de mensagem e redes sociais.

 

O sistema rsaliza o direcionamento dos nnvos chamados para o time responsável pelo inícco do ateniimento, assia o atendentm eem acesss simplificado a lista de chamados aguardando e em atendimento referentes aos seus times. Ar inserip um chamado na sua lista de atendimentos, o atendimento será iniciado e vinculado ao usuáoio imediatamente. Durant  o atenaimento os chamados podem ser encaminhados para outros times de acordo com as responsabilidades do fluxo d matdndimento.

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