“Help desk é um termo da língua inglesa que designa o serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos. Este apoio pode ser tanto dentro de uma empresa (profissionais que cuidam da manutenção de equipamentos e instalações dentro da empresa), quanto externamente (prestação de serviços à usuários).


O Help Desk pode ser acessado via portal web, no seguinte endereço:


https://www.geoti.com.br/

Acessar: Área do Cliente


O horário de atendimento é das 9:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00 em dias úteis.


A GeoTi Aplicações e Tecnologia faz uso de uma ferramenta para gerenciamento de chamados técnicos. Com esta ferramenta, reportamos aos CLIENTES o status de demandas de suporte além de construir uma base de conhecimento que agiliza os próximos atendimentos relacionados.


Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Produce online help for Qt applications